есть претензии ?

правила не я придумывал

по правилам - виновен, и говорить тут не о чем. думаю, призрака возмущает скорее моральная сторона. в последнее время от тебя слишком много жалоб, особенно на новичков, которые ещё не в курсе всех деталей правил, или по случайности нажали и тд и тп. Такое бывает, но когда человек не знает или запамятовал - можно хотя бы раз напомнить ему о правилах, чтобы он в следующий раз помнил и не допустил ту же ошибку. Это скорее человечное обращение. А так, правила есть правила.