Помогите со входом

Добрый день . Сегодня покупал випку на один с наших серверов Снежный CSDM от Death Game. Сейчас на данный момент не могу подключится к серверу , выдает ошибку: "Вы не имеете права входа на этот сервер..."! Пробовал через консоль , setinfo _pw (и пароль какой писал при покупке вип , но ничего не выходит) .Помогите пожалуйста. Спасибо.