не был на проекте 3 года

здарова , не заходил на проект 3 года хочу вернуться , но на старый акк зайти не могу через почту , создает новый акк почему-то но на почте есть скрины как я оплачивал привилегии и пороль забыл от аккаунта Что мне делать ? ник ImpreSs